Ga direct naar navigatie Ga direct naar hoofdcontent

Corien Potkamp

Door met gebruikers in gesprek te zijn, snap je pas echt hoe een app moet werken
Corien Potkamp

Corien Potkamp
Productleider en programmamanager App Loket DICTU
Ministerie van Economische Zaken en Klimaat

  • Begon na haar Schoevers-opleiding marketing en management bij Bureau Heffingen. Tegenwoordig is dit Rijksdienst voor Ondernemen Nederland (RVO) dat valt onder het ministerie van Economische Zaken en Klimaat. Binnen deze organisatie groeide ze snel door tot ontwikkelaar voor logistieke processen. Werkte als adviseur, projectleider en coach. Maakte in 2016 de overstap naar DICTU. Is getrouwd, moeder van 3 kinderen, werkt in deeltijd en woont in een schuurhuis.

Hoe zorg je ervoor dat apps maatschappelijke waarde hebben? Dat ze een relevant antwoord geven op een vraag? Dat is de taak van Corien Potkamp, die als productleider werkt bij het App Loket van de Dienst ICT Uitvoering (DICTU). Waar ze elke dag bouwt aan een stevige relatie tussen ontwikkelaars en eindgebruiker.

Gebruiker centraal

‘We ontwikkelen en beheren apps. Ik maak me daarbij sterk voor de gebruiker. Die moet centraal staan. Kijk, de ontwikkelaars in ons team zijn het technische brein. Dankzij hen kunnen we echt hele slimme en fantastische dingen maken voor onze opdrachtgevers. Maar opdrachtgevers zijn niet de gebruikers: dat zijn vaak medewerkers of burgers die iets met regelingen bij de overheid moeten. Als een app niet voldoet aan hun verwachtingen, dan hebben we de plank misgeslagen.

Brug bouwen

De brug bouwen tussen eindgebruiker en opdrachtgever – dat vind ik bijzonder aan mijn werk. Om samen kritisch te kijken: is dit product een goede oplossing voor een probleem of vraagstelling? Daarom zie ik het liefst dat onze ontwikkelaars praten met de gebruikers, en niet alleen met de opdrachtgevers. Of het nou een boer is, een inspecteur of een schade-expert. Door met hen in gesprek te zijn, snap je pas echt hoe een app moet werken.

In deeltijd

Een groot pluspunt van DICTU als werkgever is dat je makkelijk in deeltijd kunt werken. Als ik het thuis wat drukker heb, kan ik prima met mijn leidinggevende naar een oplossing zoeken. Ook investeren in je eigen ontwikkeling is hier prima geregeld. Ik heb bijvoorbeeld net een masterclass politieke vaardigheden gevolgd.

Stap in je carrière

Vrouwen zijn met zo’n 15 procent ondervertegenwoordigd bij DICTU. Onze directeur vindt dat daar verandering in moet komen. In het trainingsaanbod is daarom speciale aandacht voor de uitdagingen waarmee vrouwen te maken krijgen. Er is nu bijvoorbeeld een Empowerment-training opgezet. Die volg ik. Daar word je als mens alleen maar krachtiger en beter van. Ook als je een volgende stap in je carrière wilt maken, krijg je daarvoor de ruimte. Je moet het natuurlijk zelf doen, maar het podium is er.’

Gerelateerde artikelen

Meer over de organisatie

Ik werk voor Nederland

Als ICT’er bij DICTU ben je een ondernemer in loondienst
John Kruidhof
Product manager Web & Mobile
Ministerie van Economische Zaken en Klimaat

Volgde een MBA Informatiemanagement in deeltijd

Lees meer over John
Door slim samen te werken, zorg je dat iets echt van de grond komt
Ipe van der Deen
Senior adviseur strategie
Ministerie van Economische Zaken en Klimaat

Ging onder andere naar de Sociale Academie en volgde de leergang Sturen op Verandering in organisaties bij Sioo.

Lees meer over Ipe
Al zou ik maar tien mensen in de hele wereld helpen met wat ik doe dan ben ik al tevreden
Gijs Zeestraten
Senior beleidsmedewerker
Ministerie van Economische Zaken en Klimaat

Studeerde Internationale Betrekkingen in Groningen en Birmingham

Lees meer over Gijs
In korte tijd bracht ik de complexe softwarestructuur in kaart
Zoran Serbedzija
Senior technisch applicatiebeheerder
Ministerie van Economische Zaken en Klimaat


Lees meer over Zoran
Zicht op innovatie door te kijken naar de huidige stand van de technologie
Jorinde Bettink
Stagiair bij de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland
Ministerie van Economische Zaken en Klimaat

Volgt de master science and innovationmanagement. Na haar studie wil ze een traineeship gaan doen om zo een volledig overzicht te krijgen van haar toekomstmogelijkheden.

Lees meer over Jorinde
Van afval bruikbare grondstoffen maken, daar ga ik voor
Maurice Goudsmith
Categoriemanager Afvalzorg en Grondstoffenmanagement RVO
Ministerie van Economische Zaken en Klimaat

Studeerde bedrijfskunde aan de Haagse Hogeschool. Werkte voor een telecombedrijf en zette een kledingzaak op. Pakte de kans om bij Defensie aan de slag te gaan. Werd daar al snel g...

Lees meer over Maurice
We kopen voor € 10 miljard in om Nederland verder te helpen
Ronald Schippers
Coördinerend Directeur Inkoop
Ministerie van Economische Zaken en Klimaat

Startte zijn loopbaan na de Hogere Economische School (later heao) bij het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschappen en ging daarna bij Economische Zaken aan de slag bij d...

Lees meer over Ronald
Veel verantwoordelijkheid hebben is soms spannend, maar je kunt wel echt iets betekenen
Floor de Jager
Rijkstrainee
Ministerie van Economische Zaken en Klimaat

Behaalde een bachelor economics and business economics en een bachelor filosofie van de economie aan de Erasmus Universiteit Rotterdam. Specialiseerde zich tijdens zijn master econ...

Lees meer over Floor
Iedere dag op mijn werk voelt als een wereldreis
Anne-Margreet Sas
Rijkstrainee
Ministerie van Economische Zaken en Klimaat

Werd op haar 15e geselecteerd om haar middelbare school af te maken op een United World College in Hong Kong. Haalde aansluitend in Amerika een bachelor International S...

Lees meer over Anne-Margreet
Een ICT-systeem is een fort dat we moeten beveiligen
Sjoerd Verheijden
Chief security officer DICTU
Ministerie van Economische Zaken en Klimaat

Ontwikkelde ICT-kennis als trainer voor Microsoft. Studeerde management, economie en recht in Rotterdam. Werkt sinds 2016 bij DICTU.

Lees meer over Sjoerd
We richtten snel een compleet informatieloket in tijdens de uitbraak van de vogelgriep
Randy Loth
Manager Werkplek- en Communicatiediensten DICTU
Ministerie van Economische Zaken en Klimaat

Studeerde o.a. Informatica. Werkte als support- en systeem engineer en later als architect bij de uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Economische Zaken en Klimaat. Ging i...

Lees meer over Randy
We doen het samen voor de ondernemer
Robert van Haaften
Innovatieambassadeur
Ministerie van Economische Zaken en Klimaat

Studeerde Werktuigbouw en Technische Bedrijfskunde in Zwolle en Rijswijk.

Lees meer over Robert
Ik wilde zelf aan de knoppen zitten, daarom ben ik naar de Rijksoverheid gegaan
Frank Kooiman
Senior Beleidsmedewerker
Ministerie van Economische Zaken en Klimaat

Studeerde Bestuurskunde in Tilburg en Budapest

Lees meer over Frank
Als rijkstrainee heb je verschillende functies en kom je er dus snel achter wat goed bij je past
Ata Vahdatzade
Rijkstrainee
Ministerie van Economische Zaken en Klimaat

Behaalde een master international and European public law aan de Erasmus Universiteit. Specialiseerde zich in Europees recht. Liep na zijn studie stage bij de directie Europa van h...

Lees meer over Ata
Down iconLinks iconRechts iconUp iconFacebook iconInstagram iconLinkedin iconLinkedin iconMagnet.me iconMenu iconSearch iconTwitter iconTwitter icon