Ga direct naar navigatie Ga direct naar hoofdcontent

Corien Potkamp

Door met gebruikers in gesprek te zijn, snap je pas echt hoe een app moet werken
Corien Potkamp

Corien Potkamp
Productleider en programmamanager App Loket DICTU
Ministerie van Economische Zaken en Klimaat

  • Begon na haar Schoevers-opleiding marketing en management bij Bureau Heffingen. Tegenwoordig is dit Rijksdienst voor Ondernemen Nederland (RVO) dat valt onder het ministerie van Economische Zaken en Klimaat. Binnen deze organisatie groeide ze snel door tot ontwikkelaar voor logistieke processen. Werkte als adviseur, projectleider en coach. Maakte in 2016 de overstap naar DICTU. Is getrouwd, moeder van 3 kinderen, werkt in deeltijd en woont in een schuurhuis.

Hoe zorg je ervoor dat apps maatschappelijke waarde hebben? Dat ze een relevant antwoord geven op een vraag? Dat is de taak van Corien Potkamp, die als productleider werkt bij het App Loket van de Dienst ICT Uitvoering (DICTU). Waar ze elke dag bouwt aan een stevige relatie tussen ontwikkelaars en eindgebruiker.

Gebruiker centraal

‘We ontwikkelen en beheren apps. Ik maak me daarbij sterk voor de gebruiker. Die moet centraal staan. Kijk, de ontwikkelaars in ons team zijn het technische brein. Dankzij hen kunnen we echt hele slimme en fantastische dingen maken voor onze opdrachtgevers. Maar opdrachtgevers zijn niet de gebruikers: dat zijn vaak medewerkers of burgers die iets met regelingen bij de overheid moeten. Als een app niet voldoet aan hun verwachtingen, dan hebben we de plank misgeslagen.

Brug bouwen

De brug bouwen tussen eindgebruiker en opdrachtgever – dat vind ik bijzonder aan mijn werk. Om samen kritisch te kijken: is dit product een goede oplossing voor een probleem of vraagstelling? Daarom zie ik het liefst dat onze ontwikkelaars praten met de gebruikers, en niet alleen met de opdrachtgevers. Of het nou een boer is, een inspecteur of een schade-expert. Door met hen in gesprek te zijn, snap je pas echt hoe een app moet werken.

In deeltijd

Een groot pluspunt van DICTU als werkgever is dat je makkelijk in deeltijd kunt werken. Als ik het thuis wat drukker heb, kan ik prima met mijn leidinggevende naar een oplossing zoeken. Ook investeren in je eigen ontwikkeling is hier prima geregeld. Ik heb bijvoorbeeld net een masterclass politieke vaardigheden gevolgd.

Stap in je carrière

Vrouwen zijn met zo’n 15 procent ondervertegenwoordigd bij DICTU. Onze directeur vindt dat daar verandering in moet komen. In het trainingsaanbod is daarom speciale aandacht voor de uitdagingen waarmee vrouwen te maken krijgen. Er is nu bijvoorbeeld een Empowerment-training opgezet. Die volg ik. Daar word je als mens alleen maar krachtiger en beter van. Ook als je een volgende stap in je carrière wilt maken, krijg je daarvoor de ruimte. Je moet het natuurlijk zelf doen, maar het podium is er.’

Gerelateerde artikelen

Meer over de organisatie

Ik werk voor Nederland

Van afval bruikbare grondstoffen maken, daar ga ik voor
Maurice Goudsmith
Categoriemanager Afvalzorg en Grondstoffenmanagement RVO
Ministerie van Economische Zaken en Klimaat

Studeerde bedrijfskunde aan de Haagse Hogeschool. Werkte voor een telecombedrijf en zette een kledingzaak op. Pakte de kans om bij Defensie aan de slag te gaan. Werd daar al snel g...

Lees meer over Maurice
Bij de Rijksoverheid heb je alle informatiebronnen bij de hand
Rens Kamerling
Stagiair
Ministerie van Economische Zaken en Klimaat

Doet na de bachelor technische bestuurskunde nu de master complex system engineering aan de TU Delft. Houdt van tennis en heeft met vrienden in Delft de Ringvaart Regatta geroeid: ...

Lees meer over Rens
Financieel-economische samenwerking in Europa trok me altijd al enorm
Justin Rosing
Beleidsmedewerker
Ministerie van Economische Zaken en Klimaat

Stapte na 2 jaar rechtenstudie aan de Universiteit van Utrecht over naar de studie Europese betrekkingen aan de Universiteit van Amsterdam. Behaalde hier ook zijn master internatio...

Lees meer over Justin
Het verrast sollicitanten wel eens dat we verder kijken dan alleen het cv
Jan Donders
Directeur BoFEB
Ministerie van Economische Zaken en Klimaat

Studeerde algemene economie en kwam na banen bij de toenmalige Katholieke Hogeschool Tilburg, de Sociaal-Economische Raad, het ministerie van Economische Zaken en Klimaat, het Cent...

Lees meer over Jan
Als rijkstrainee heb je verschillende functies en kom je er dus snel achter wat goed bij je past
Ata Vahdatzade
Rijkstrainee
Ministerie van Economische Zaken en Klimaat

Behaalde een master international and European public law aan de Erasmus Universiteit. Specialiseerde zich in Europees recht. Liep na zijn studie stage bij de directie Europa van h...

Lees meer over Ata
Het geeft veel voldoening als je iemand toch aan een baan kunt helpen
Robert van Keppel
Contractmanager Inspectie van het Onderwijs
Ministerie van Economische Zaken en Klimaat

Studeerde elektrotechniek aan de Hogeschool Rotterdam. Begon als programmeur en pakte later ook het ontwikkelen van software op. Groeide door als ICT-projectleider en kreeg steeds ...

Lees meer over Robbert
Nucleaire veiligheid gaat over zoveel meer dan techniek alleen
Casper Hoogwerf
Beleidsmedewerker
Ministerie van Economische Zaken en Klimaat

Studeerde Technische Natuurkunde aan de Technische Universiteit Delft, met als specialisatie Nuclear Science and Engineering.

Lees meer over Casper
Als ik iets leuk vind, geef ik de volle 100%
Noah de Heer
Stagiair
Ministerie van Economische Zaken en Klimaat

Doet de opleiding dier- en veehouderij aan Hogeschool Inholland. Heeft een eigen paard waar ze in haar vrije tijd vaak bij te vinden is.

Lees meer over Noah
Als stagiair heb ik een professionele ontwikkeling doorgemaakt
Annelie Lekkerkerker
Stagiair
Ministerie van Economische Zaken en Klimaat

Studeert bestuurskunde en overheidsmanagement bij Avans Hogeschool Den Bosch. Wil hierna nog een master, richting landbouw en voedsel doen. Neemt actief deel aan een studentenveren...

Lees meer over Annelie
Veel verantwoordelijkheid hebben is soms spannend, maar je kunt wel echt iets betekenen
Floor de Jager
Rijkstrainee
Ministerie van Economische Zaken en Klimaat

Behaalde een bachelor economics and business economics en een bachelor filosofie van de economie aan de Erasmus Universiteit Rotterdam. Specialiseerde zich tijdens zijn master econ...

Lees meer over Floor
Onze applicaties zorgen ervoor dat dierziektes voorkomen kunnen worden
Lilian Wekema
Teamleider Subsidies Agrodomein DICTU
Ministerie van Economische Zaken en Klimaat

Deed de studie Bestuurlijke Informatiekunde aan de Radbouduniversiteit in Nijmegen. Begon als applicatietester en applicatiebeheerder en werkte in verschillende managementfuncties ...

Lees meer over Lilian
In korte tijd bracht ik de complexe softwarestructuur in kaart
Zoran Serbedzija
Senior technisch applicatiebeheerder
Ministerie van Economische Zaken en Klimaat


Lees meer over Zoran
Het vertrouwen dat je krijgt is fijn
Darin Suarez
Stagiair
Ministerie van Economische Zaken en Klimaat

Doet de mbo-studie bedrijfsbeheer en administratieve diensten en daarnaast een opleiding juridische vaardigheden bij het Nederlands Talen Instituut. Gaat vaak fitnessen, werkt op z...

Lees meer over Darin
Ik zorg dat er besluiten genomen worden die klanten én DICTU vooruithelpen
Arjan Bulthuis
Teamleider Bureau Architectuur en Kwaliteit DICTU
Ministerie van Economische Zaken en Klimaat

Studeerde Informatica aan de Universiteit Twente. Behaalde daarnaast een propedeuse Nederlands recht aan de Open Universiteit. Begon zijn carrière als research assistent in Sydney....

Lees meer over Arjan
Al zou ik maar tien mensen in de hele wereld helpen met wat ik doe dan ben ik al tevreden
Gijs Zeestraten
Senior beleidsmedewerker
Ministerie van Economische Zaken en Klimaat

Studeerde Internationale Betrekkingen in Groningen en Birmingham

Lees meer over Gijs
Down iconLinks iconRechts iconUp iconFacebook iconInstagram iconLinkedin iconLinkedin iconMagnet.me iconMenu iconSearch iconTwitter iconTwitter icon