Ga direct naar navigatie Ga direct naar hoofdcontent

Frank de Jonge

Met robotisering verbeteren we onze bedrijfsvoering
Frank de Jonge

Frank de Jonge
Waarnemend algemeen directeur SSC DJI
Ministerie van Justitie en Veiligheid

  • Was 8 jaar lang beroepsmilitair. Studeerde in die periode in deeltijd Bestuurskunde & Overheidsmanagement en volgde later een master en postgraduate opleiding aan de VU Amsterdam. Werd in 2012 hoofd Algemene Zaken van een penitentiaire inrichting. Is sinds 2 jaar werkzaam bij het SSC DJI. Brengt graag tijd door met familie en vrienden, is graag buiten, houdt van koken en sporten.

Als waarnemend algemeen directeur Shared Service Center Dienst Justitiële Inrichtingen (SSC DJI) van het ministerie van Justitie en Veiligheid streeft Frank de Jonge naar een zo efficiënt mogelijke bedrijfsvoering en steeds hogere kwaliteit van de dienstverlening. Zo raakte hij geboeid door de mogelijkheden van het robotiseren van processen. En initieerde hij een pilot met robotsoftware.

Enorme volumes

‘Ons SSC verzorgt de facilitaire zaken, HRM, inkoop en financiën voor alle DJI-inrichtingen en vestigingen. Denk aan gevangenissen, tbs-klinieken, jeugdinrichtingen, maar ook aan ons hoofdkantoor in Den Haag. Daarnaast werken we ook steeds meer voor andere partijen binnen de Rijksoverheid. Omdat we organisaties aan het samenvoegen zijn, worden we in de nabije toekomst nóg groter. We praten echt over grote volumes hier. En dat biedt kansen. Stel dat je 300.000 facturen verwerkt en je wint op elke factuur 1 minuut, dan levert dat een tijdwinst op van maar liefst 5.000 uur.

Effectiever door robotisering

Ik vind dat we als overheid ons werk elke keer een stukje beter moeten doen. Elke euro die we niet uitgeven aan bedrijfsvoering kan de overheid aan andere dingen besteden. Dat maakt robotisering zo interessant. Zeker bij een organisatie als het SSC, waar sprake is van veel repetitieve werkzaamheden. Al was ik in eerste instantie ook wel sceptisch: is er misschien een verborgen risico in het spel? Is het niet gewoon een commercieel verhaal? Maar de eerste resultaten van het robotiseren op een aantal financiële , HRM- en inkoopprocessen zijn veelbelovend.

Leren van en met elkaar

Robotisering is een mooi voorbeeld van nieuwe dingen durven oppakken. Durven experimenteren als organisatie. Daaraan hecht ik veel waarde. Ik geef mijn medewerkers de gelegenheid om te leren. Om dingen te doen die ze (nog) niet kunnen, maar wel graag willen. Zelf pak ik die ruimte ook in mijn werk. En ja, niet alles gaat direct goed. Ook bij mij niet. Daar voer je dan met elkaar een gesprek over. Mijn uitgangspunt: je mag best fouten maken als je er maar van leert.’

Gerelateerde artikelen

Meer over de organisatie

Ik werk voor Nederland

Ons hoofddoel is dat gedetineerden niet opnieuw delicten plegen
Niki Kuin
Behandelcoördinator
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Doet naast haar werk een specialistische opleiding tot klinisch neuropsycholoog. Is de eerste die dat doet binnen het gevangeniswezen.

Lees meer over Niki
Ik leer iedere dag over het werk en over mezelf
Linda de Snoo
Secretaresse
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Deed de opleiding Sociaal Pedagogisch Werk.

Lees meer over Linda
Cybercriminelen worden steeds creatiever, dus wij ook
Edwin
Securityspecialist NCSC
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde eerst biomedische wetenschappen aan de Vrije Universiteit in Amsterdam. Switchte daarna naar Computer Science aan dezelfde universiteit. Rolde door naar het vakgebied van...

Lees meer over Edwin
Wat ik als ambtenaar doe, doe ik niet voor mijzelf. Maar voor de mensen die uiteindelijk mijn salaris betalen
Bart-Jan ter Heerdt
Hoofd Asiel Opvang en Terugkeer
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde Nederlands Recht in Utrecht

Lees meer over Bart-Jan
Sommige slachtoffers hebben nu eenmaal de behoefte te zien wie er achter die bivakmuts zat
Marieke Jakobsen
Beleidsmedewerker slachtofferbeleid
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Is in haar vrije tijd vrijwilliger bij de VoorleesExpress

Lees meer over Marieke
Cyberdreigingen analyseren en de impact inzichtelijk maken
Marit
Senior threat analist NCSC
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde criminologie en bestuurskunde aan de Erasmus Universiteit in Rotterdam. Werkte 2 jaar bij een industrieel automatiseringsbedrijf. Vond het interessant om de vertaalslag t...

Lees meer over Marit
Op de NSS App ben ik behoorlijk trots
Laura Beck
Rijkstrainee bij de Nationaal Coördinator Terrorismebestrijding en Veiligheid (NCTV)
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde bestuurskunde met als master bestuderen van veiligheid. Werkt mee in het projectteam van Buitenlandse Zaken dat de Nuclear Security Summit bijeenkomst in Den Haag organis...

Lees meer over Laura
Investeren in jong talent blijft voor de Rijksoverheid van groot belang
Karen Verstege
Tot 1 april 2016 Coördinator traineeprogramma
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde culturele maatschappelijk vorming aan het Ichthus College in Den Haag met als specialisatie publieksvoorlichting.

Lees meer over Karen
Ik kijk als inkoper verder dan commerciële belangen
Christa Visser
Senior adviseur aanbestedingen
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Werkte na haar studie rechten als advocaat gespecialiseerd in het aanbestedingsrecht. Stapte in 2016 over naar de Rijksoverheid. Kijkt graag films op Netflix of spreekt af met vrie...

Lees meer over Christa
Je krijgt een mentor met wie je alles in vertrouwen kunt bespreken
Koen Groenendijk
Raadsonderzoeker
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde klinische psychologie in Leiden. Koos voor de forensische sector. Werkte na zijn studie als psycholoog bij de KLM, waar hij aspirant-piloten testte en screende, totdat ee...

Lees meer over Koen
Door onze apps kunnen gedetineerden digitaal boodschappen doen
Michaël
Interaction designer
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde vormgeving en interactie aan de Haagse Hogeschool. Volgde tijdens zijn werk bij SSC-I meerdere cursussen, zoals usability en user experience.

Lees meer over Michaël
In grote datasets zoeken we naar relevante sporen
Rolf Ypma
Data scientist NFI
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Promoveerde na zijn studie technische wiskunde bij het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM). Werkte bij Amazon in Cambridge als knowledge engineer. Keerde in 2017 t...

Lees meer over Rolf
Ik hielp mee met de organisatie van een vierdaagse nationale cybersecurityoefening
Rukiye Aytekin
Rijks ICT-trainee
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Begon na haar bachelor human technology aan de Haagse Hogeschool als Rijks ICT-trainee bij de Dienst Justitiële Inrichtingen.

Lees meer over Rukiye
Het is altijd leuk om salessuccessen te boeken. Maar maatschappelijke successen geven meer voldoening
Jacos van Zelst
Beleidsmedewerker
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde Cognitieve Psychologie in Maastricht en Bestuurskunde aan de VU in Amsterdam

Lees meer over Jacos
De agenda valt niet altijd te plannen.
Nina Janssen
Senior beleidsmedewerker cybersecurity
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde internationaal recht en psychologie.

Lees meer over Nina
Down iconLinks iconRechts iconUp iconFacebook iconInstagram iconLinkedin iconLinkedin iconMagnet.me iconMenu iconSearch iconTwitter iconTwitter icon