Ga direct naar navigatie Ga direct naar hoofdcontent

Frank de Jonge

Met robotisering verbeteren we onze bedrijfsvoering
Frank de Jonge

Frank de Jonge
Waarnemend algemeen directeur SSC DJI
Ministerie van Justitie en Veiligheid

  • Was 8 jaar lang beroepsmilitair. Studeerde in die periode in deeltijd Bestuurskunde & Overheidsmanagement en volgde later een master en postgraduate opleiding aan de VU Amsterdam. Werd in 2012 hoofd Algemene Zaken van een penitentiaire inrichting. Is sinds 2 jaar werkzaam bij het SSC DJI. Brengt graag tijd door met familie en vrienden, is graag buiten, houdt van koken en sporten.

Als waarnemend algemeen directeur Shared Service Center Dienst Justitiële Inrichtingen (SSC DJI) van het ministerie van Justitie en Veiligheid streeft Frank de Jonge naar een zo efficiënt mogelijke bedrijfsvoering en steeds hogere kwaliteit van de dienstverlening. Zo raakte hij geboeid door de mogelijkheden van het robotiseren van processen. En initieerde hij een pilot met robotsoftware.

Enorme volumes

‘Ons SSC verzorgt de facilitaire zaken, HRM, inkoop en financiën voor alle DJI-inrichtingen en vestigingen. Denk aan gevangenissen, tbs-klinieken, jeugdinrichtingen, maar ook aan ons hoofdkantoor in Den Haag. Daarnaast werken we ook steeds meer voor andere partijen binnen de Rijksoverheid. Omdat we organisaties aan het samenvoegen zijn, worden we in de nabije toekomst nóg groter. We praten echt over grote volumes hier. En dat biedt kansen. Stel dat je 300.000 facturen verwerkt en je wint op elke factuur 1 minuut, dan levert dat een tijdwinst op van maar liefst 5.000 uur.

Effectiever door robotisering

Ik vind dat we als overheid ons werk elke keer een stukje beter moeten doen. Elke euro die we niet uitgeven aan bedrijfsvoering kan de overheid aan andere dingen besteden. Dat maakt robotisering zo interessant. Zeker bij een organisatie als het SSC, waar sprake is van veel repetitieve werkzaamheden. Al was ik in eerste instantie ook wel sceptisch: is er misschien een verborgen risico in het spel? Is het niet gewoon een commercieel verhaal? Maar de eerste resultaten van het robotiseren op een aantal financiële , HRM- en inkoopprocessen zijn veelbelovend.

Leren van en met elkaar

Robotisering is een mooi voorbeeld van nieuwe dingen durven oppakken. Durven experimenteren als organisatie. Daaraan hecht ik veel waarde. Ik geef mijn medewerkers de gelegenheid om te leren. Om dingen te doen die ze (nog) niet kunnen, maar wel graag willen. Zelf pak ik die ruimte ook in mijn werk. En ja, niet alles gaat direct goed. Ook bij mij niet. Daar voer je dan met elkaar een gesprek over. Mijn uitgangspunt: je mag best fouten maken als je er maar van leert.’

Gerelateerde artikelen

Meer over de organisatie

Ik werk voor Nederland

Ik startte als gevangenisbewaarder en ben nu senior adviseur
Joëlle Hooijmans
Senior adviseur bedrijfsvoering SSC-I
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Startte op 19-jarige leeftijd in het gevangeniswezen als bewaarder. Ontwikkelde zich volop en werkt sinds 2015 bij SSC-I. Adviseert de directeur over beleids- en strategiezaken. Ho...

Lees meer over Joëlle
Apps met game-element maken tijdrovende taken leuker
Remco Cossee
Interaction designer SSC-I DJI
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Ging na een mbo-opleiding ICT aan de slag bij SSC-I DJI, onder meer als werkplekbeheerder. Klom op tot interaction designer, waarvoor hij de hbo-opleiding interaction design volgde...

Lees meer over Remco
Ik help continu mee met het verbeteren van systemen
Melissa Komen
Medewerker service-management SSC-I
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Begon 2 jaar geleden als Rijks ICT trainee. Heeft 2 bachelors en een master op zak. Wil intellectueel uitgedaagd worden. Als ze niet aan het klimmen is, dan ontwerpt ze graag zelf ...

Lees meer over Melissa
Ik word enthousiast van werk dat de samenleving direct raakt
Flora Trumpie
Beleidsambtenaar
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde Psychologie en Criminologie in Leiden en haalde een master in Veiligheidsbeleid en rechtshandhaving

Lees meer over Flora
Werken aan de crisiscommunicatie van een minister
Janet Takens
Communicatieadviseur
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Behaalde haar doctoraal Beleid, Communicatie en Organisatie en promoveerde aan de Vrije Universiteit; behaalde een master International Public Law aan de Universiteit van Amsterdam...

Lees meer over Janet
Dagelijks het nieuws screenen op cyberdreigingen
Sabine
Triage officer NCSC
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Startte haar carrière bij Defensie en Politie Nederland en raakte al snel gefascineerd door ICT en veiligheid. Werkte vervolgens als beleids- en projectondersteuner bij verschillen...

Lees meer over Sabine
De agenda valt niet altijd te plannen.
Nina Janssen
Senior beleidsmedewerker cybersecurity
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde internationaal recht en psychologie.

Lees meer over Nina
Als er een nationale cybersecurity-crisis uitbreekt, staan we klaar voor Nederland
Pieter Rogaar
Coördinerend adviseur cybersecurity NCSC
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde wiskunde aan de Universiteit Leiden (bachelor), met als specialisatie cryptografie. Voltooide de master Computer Security aan het Kerckhoffs Institute van de Radboud Univ...

Lees meer over Pieter
Mijn dagen zijn nooit hetzelfde. Dat maakt het interessant
Sophie Koek
Beoordelaar Verlofunit TBS
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Deed Sociaal pedagogische hulpverlening in Groningen. Haalde vervolgens in Engeland haar master Criminology and Criminal Psychology.

Lees meer over Sophie
We hebben allemaal 1 doel: Nederland en het internet veiliger maken.
Ruben
Coördinator cyber security
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde Engelse taal- en letterkunde aan de Universiteit Leiden. Begon zijn carrière bij een ICT-dienstverlener en werd vanuit daar gedetacheerd bij GOVCERT.NL. Sinds 2007 is hij...

Lees meer over Ruben
Het was best hard werken, maar we zijn nu een goed team
Marjolein Westra
Hoofd Opleiden & Ontwikkelen
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde rechten in Utrecht

Lees meer over Marjolein
Geen handhaving zonder uitvoering
Patricia Nijkamp
Teammanager ICT Exploitatie
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Deed de hbo-opleiding Bedrijfskundige informatica in Leeuwarden

Lees meer over Patricia
Onze applicaties moeten de wildgroei aan fileformaten bijbenen
Marja van Aken
Software engineer NFI
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde wiskunde met informatica en vervolgens biomedical image science in Utrecht. Vindt programmeren en puzzelen met bits en bytes het leukst. Doet naast haar werk bij het NFI ...

Lees meer over Marja
Ons stappenplan helpt bij het Europees aanbesteden van innovaties
Wilco Bavelaar
senior adviseur Europees aanbesteden IUC JenV
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Begon zijn carrière als radiodiagnostisch laborant en werd manager van een afdeling radiologie. Vroeg zich af of er nog meer in het leven zat en stapte over naar Inkoop in het bedr...

Lees meer over Wilco
We geven ontwikkelaars richtlijnen voor veilige mobiele apps
Koen Sandbrink
Adviseur cybersecurity NCSC
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde technische informatica aan hogeschool Inholland in Alkmaar. Werkte 4 jaar als beveiligingsonderzoeker bij ITsec in Haarlem, maakte een uitstapje van 1 jaar naar de NS en ...

Lees meer over Koen
Down iconLinks iconRechts iconUp iconFacebook iconInstagram iconLinkedin iconLinkedin iconMagnet.me iconMenu iconSearch iconTwitter iconTwitter icon