Ga direct naar navigatie Ga direct naar hoofdcontent

Lieke Lap

Ik schakel namens alle voorzieningen met de IT-leverancier
Lieke Lap

Lieke Lap
Senior servicemanager Logius
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

  • Studeerde international business and languages en rondde daarna 2 masters bestuurskunde af. Kwam na een traineeship bij de Rijksoverheid bij Logius terecht. Werkte daarvoor lange tijd in de staalindustrie en de horeca. Springt af en toe nog bij in het hotel van haar moeder in Willemstad.
  • Leest en sport veel in haar vrije tijd.

Als senior servicemanager bij Logius is Lieke Lap de schakel tussen IT-leverancier en afnemers. Logius is de ICT-organisatie van de overheid die e-diensten als DigiD en MijnOverheid beheert en ontwikkelt.


Leveranciers aansturen

'Als bestuurskundige ben ik geen rasechte ICT'er. Toch voelt het bijna alsof ik nooit in een andere sector heb gewerkt. Ik werk nu ruim 5 jaar bij Logius, en 3 jaar bij team infrastructuur als senior servicemanager voor managed services. Op basis van contractuele afspraken, werkafspraken en procedures stuur ik onze leverancier aan. Die moet precies leveren wat we hebben afgesproken, anders kunnen onze voorzieningen niet draaien. Met voorzieningen bedoel ik de digitale overheidsvoorzieningen als DigiD, Digipoort en MijnOverheid. Deze voorzieningen moeten 24 uur per dag, 7 dagen per week feilloos werken. Als Digipoort eruit ligt, liggen schepen stil en kunnen vliegtuigen niet vertrekken omdat ze niet kunnen inklaren.

Hoe kan een e-voorziening beter?

Team infrastructuur zorgt ervoor dat alle diensten voorzien zijn van een degelijke 'onder- en middenlaag': infrastructuur, housing, hosting, middleware. Vroeger regelden alle voorzieningen dat zelfstandig, nu schakelt team infrastructuur namens alle voorzieningen met de leverancier. Het idee van gestandaardiseerde infrastructuur is dat wij bijvoorbeeld anti-Ddos-maatregelen in 1 keer voor de hele infrastructuur inkopen. Dat is beter, goedkoper en efficiënter.

De boel moet in de lucht blijven, maar team infrastructuur denkt ook altijd vooruit. Hoe kan een voorziening beter? Wat hebben we daarvoor nodig? Een voorbeeld is de dienst SIEM. SIEM zorgt ervoor dat er een belletje gaat rinkelen als iemand het ene moment met DigiD inlogt in Nederland, een kwartier later in Roemenië en weer even later in Amerika. Als SIEM aangeeft dat er iets misgaat, dan treedt direct onze procedure voor hogere incidenten in werking.

Rennen van ene naar andere overleg

Mijn dagen zitten vol met overleggen met de leverancier, afnemers, collega's en projectteams. Op vrijdag is er af en toe tijd om iets uit te werken. Van die hectiek en dynamiek moet je houden. Ons werk gaat echt ergens over, we zijn verantwoordelijk voor zoveel kritische voorzieningen. Dat vergt een heel actieve, energieke, alerte houding. Dat Logius een mannenbolwerk is, klopt niet, vind ik. Ons team is het meest technische team binnen Logius, maar tegelijkertijd werken hier de meeste vrouwen. Het is fiftyfifty. Al zou ik me ook prima redden in een mannenwereld, hoor. Toen ik nog in de staalindustrie werkte, ging het ook alleen maar over buizen en fittingen.'

Gerelateerde artikelen

Ik werk voor Nederland

Fraudeurs zijn heel inventief
Elisabeth Eenkhoorn
Onderzoeker fraudebestrijding RvIG
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Ging na haar studie politicologie in 2008 werken bij het Centraal Bureau voor de Statistiek en is sinds september 2014 gedetacheerd bij de RvIG. Sinds 1 januari dit jaar in vaste d...

Lees meer over Elisabeth
Met proactief naar de klant gaan, hebben we een grote stap vooruit gezet
Henk Heijmans
Relatiebeheerder
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Deed een studie bedrijfskunde aan de Haagse Hogeschool. Was keukenhulp in een verzorgingstehuis, kok en huismeester van een complex voor zelfstandig wonende 55 plussers. Vond via e...

Lees meer over Henk
Compliance is extra belangrijk als de overheid volledig digitaal is
Mark Janssen
Coördinerend adviseur compliance en risicomanagement Logius
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Studeerde bedrijfswetenschappen en rolde de informatiebeveiliging in.

Lees meer over Mark
Ik specialiseer mij in HTML5 om zo nog gebruikersvriendelijkere producten te bouwen
Sandhya Banwarie
SAP Developer Consultant
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Studeerde hbo informatica en vervolgens bedrijfskundige informatica aan de Universiteit Utrecht.

Lees meer over Sandhya
Ik ben erg benieuwd naar het ‘beest’ dat VN heet
Andrea de Ruiter
Rijkstrainee
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Behaalde een bachelor social sciences in University College Utrecht, en volgde daarna een master international relations in Londen. Volgt nu het Rijkstraineeprogramma.

Lees meer over Andrea
Het is alsof je de geheimen ontdekt van een machinekamer
Oscar Phefferkorn
Trainee SSC-ICT
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Studeerde in Engeland theologie en crossculturele communicatie. Komt uit Heerlen, maar voelt zich inmiddels helemaal thuis in Den Haag. Is getrouwd en heeft 3 kinderen. Houdt heel ...

Lees meer over Oscar
Gezonde nieuwsgierigheid bij de digitale overheid
Tanaquil Arduin
Teamleider
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Volgt een postdoctorale opleiding bestuurskunde. Studeerde vertaalwetenschap Spaans en Frans en informatiemanagement aan de Universiteit van Amsterdam.

Lees meer over Tanaquil
We streven naar 100% security bij ruim 0,5 miljoen authenticaties per dag
Joris Joosten
ICT-architect Logius
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Studeerde taal-, spraak en informatica in Nijmegen. Startte na zijn studie een eigen bedrijf en bouwde in die tijd zeer veel websites. Ging vervolgens aan de slag als softwareontwi...

Lees meer over Joris
Ik kan bij Logius mijn eigen architectuurvisie ontwikkelen
Glenn Lutke Schipholt
Senior architect Logius
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Studeerde informatietechniek aan de Hogeschool Rotterdam.

Lees meer over Glenn Lutke
Achter een schip vol goederen uit China, gaat een heel ICT-proces schuil
Lup van de Bunt
Business Consultant, Logius
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Startte direct na zijn middelbare school bij de Belastingdienst/Douane waar hij veel leerde over elektronische gegevensuitwisseling en harmonisatie van gegevens. Begon als helpdesk...

Lees meer over Lup
Alle organisaties binnen de Rijksoverheid leren van elkaar
Edward Schaap
Programmamanager
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Studeerde Werktuigbouwkunde aan de Technische Universiteit Delft

Lees meer over Edward
Een evenement kan je niet overdoen, alles moet in één keer goed
Jacqueline Baaren
Beheerder Grafelijke Zalen
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Jacqueline heeft onder andere de Circusschool gedaan en Rechten gestudeerd.

Lees meer over Jacqueline
Onze dashboards worden gebruikt als stuurmiddel door verschillende rijksdiensten
Anne Le
Business intelligence specialist Oracle SSC-ICT
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Studeerde bedrijfseconomie en werkte vervolgens in diverse financiële functies. Begon als trainee bij SSC-ICT en is nu in vaste dienst. Gaat na een dagje achter de computer graag n...

Lees meer over Anne
Ik koos voor SSC-ICT vanwege de grote, complexe projecten
Sander van Wijk
Technisch architect SSC-ICT
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Werkte voorheen als zelfstandig ondernemer aan talloze IT-opdrachten op het gebied van Unified Communications. Behaalde onder andere zijn CCVP (Cisco Certified Voice Profesional). ...

Lees meer over Sander
Ik werk scenario’s uit waarvan ik hoop dat ze nooit plaatsvinden
Sanne van Denderen
Adviseur crisismanagement
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Studeerde communicatie aan de Hogeschool Utrecht. Volgt momenteel een master risicomanagement aan de Universiteit Twente. Deed verschillende communicatieklussen in binnen- en buite...

Lees meer over Sanne
Down iconLinks iconRechts iconUp iconFacebook iconInstagram iconLinkedin iconLinkedin iconMagnet.me iconMenu iconSearch iconTwitter iconTwitter icon