Ga direct naar navigatie Ga direct naar hoofdcontent

Roxanne Bartels

Nederland is een van de koplopers op het gebied van digitalisering van overheidsdiensten
Roxanne Bartels

Roxanne Bartels
Tot juni 2017 communicatieadviseur Logius
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

  • Studeerde communicatiemanagement aan de Hogeschool van Amsterdam. Volgde een master internationale betrekkingen aan de Vrije Universiteit van Amsterdam. Startte tijdens haar studie bij Logius en keerde daar terug na een korte uitstap naar Sony.
  • Reist graag richting Azië, woonde een jaar in Amerika en heeft een bovengemiddelde interesse voor de Amerikaanse verkiezingscampagnes.

Roxanne Bartels was tot juni 2017 communicatieadviseur bij Logius, de dienst digitale overheid van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK). De ICT-oplossingen van Logius zorgen ervoor dat het contact tussen burgers, bedrijven en de (Rijks)overheid steeds vaker digitaal verloopt. Saai? Allerminst. Maar een vertaalslag richting gebruiker is soms nodig. Roxanne maakte die vertaalslag en legde de verbinding tussen techniek en gebruikers.


Aan de wieg van Logius

'Ik heb een duale bachelorstudie communicatiemanagement en een master internationale betrekkingen gedaan. Bij een duale studie combineer je werken en leren. Zo startte ik op mijn 19e als communicatiemedewerker bij Logius. De organisatie was toen nog klein en alles was nieuw. Projecten zoals DigiD stonden nog in de kinderschoenen. De energie die mijn collega’s bij Logius toen uitstraalden, zorgde ervoor dat ik hier na mijn studie graag weer aan de slag ging.

Direct contact

Ik richtte me vooral op de externe communicatie. Bijvoorbeeld het relatiemagazine voor onze klanten en nieuwsberichten. Ook organiseerde ik samen met collega’s evenementen waar we over de laatste digitale ontwikkelingen spraken. Natuurlijk hoorde social media ook bij mijn werk. Twitteren deed Logius al, daarnaast zijn we gestart met webcare voor DigiD en MijnOverheid. Het leuke van mijn werk vond ik het directe contact met onze klanten: andere overheden en bedrijven. Ik sprak mensen van diverse ministeries, maar vaker nog had ik te maken met de gebruikers zoals de Douane of de Belastingdienst.

Efficiënte overheid

Door gegevens uit het Stelsel van Basisregistraties (bijvoorbeeld Basisregistratie Personen) slim met elkaar te delen, kan de overheid efficiënter opereren en de dienstverlening verbeteren. Logius beheert deze diensten, zoals Digikoppeling en Digilevering. Door middel van nieuwsbrieven, evenementen en social media, communiceert Logius over deze diensten naar onze gebruikers.

10 jaar Logius

In 2016 bestond Logius 10 jaar. In die tijd is er ontzettend veel gebeurd. Zo heeft Logius van DigiD een succes gemaakt, terwijl daar in het begin veel weerstand tegen was. Inmiddels gebruiken ruim 11,5 miljoen mensen DigiD en bijna 2 miljoen MijnOverheid. Nederland is 1 van de koplopers op het gebied van digitalisering van overheidsdiensten. Logius heeft daarin de regie. Dat is iets om trots op te zijn. Ik geloof echt in de digitalisering van de (Rijks)overheid, en vind het jammer dat mensen vaak denken dat het een saai onderwerp is. Daarom heb ik hierover ook geblogd op deze site. Ik wilde dat beeld graag wegnemen’.

Gerelateerde artikelen

Ik werk voor Nederland

Op carrièrebeurzen vertellen over werken bij de Rijksoverheid: dat is het leukste
Shaffina Kadirbaks
Projectmedewerker
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Volgde de meao-opleiding tot secretaresse.

Lees meer over Shaffina
Werken aan oplossingen voor een betere woningmarkt
Nikki Kersten
Beleidsmedewerker
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Deed een bachelor en master Algemene Economie en een master Business Studies. Studeerde zowel in Utrecht als in Amsterdam.

Lees meer over Nikki
Het gaat om heel veel belastinggeld, terecht dat je uitgaven controleerbaar moet maken
Florian de Lange
Contractmanager DBFMO
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Rondde, na de HTS bouwkunde, de opleiding construction technology aan de Universiteit Eindhoven af. Liep stage bij Heijmans en BAM. Startte zijn carrière bij ingenieursbureau PACE...

Lees meer over Florian
Ik wil mensen wijzer maken op het gebied van social media
Tim van Waard
Webcare- en channelmanager
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Studeerde Digitale communicatie aan de Hogeschool Utrecht.

Lees meer over Tim
Trots dat ik mag werken aan de arbeidsmarktcampagne van één van de grootste werkgevers van Nederland
Anouk Geldof
Projectleider online strategie
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Volgde de hbo-opleiding Personeel en arbeid in Breda.

Lees meer over Anouk
Oefenen op de Polderbaan van Schiphol
Lieske Verhagen
Rijkstrainee
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Studeerde bedrijfskunde en behaalde haar master organisational design and development. Lieske werkt mee in het projectteam van het ministerie van Buitenlandse Zaken dat de Nuclear ...

Lees meer over Lieske
Trainee en ICT-ondernemer, ik ben het allebei
David Remie
Rijks ICT-trainee UBR|KOOP
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Deed een bachelor international business administration en studeerde een semester in Lissabon. Rondde zijn master information management af met een scriptie over open source softwa...

Lees meer over David
Ik ben spin-in-het-web op 1100m2 datavloer
René Konincks
Coördinerend datacenter specialist SSC-ICT
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Volgde de mbo-opleiding elektrotechniek en de opleiding IT-mediaproductie aan het grafisch lyceum. Klom op van kabeljongen tot floormanager bij Shell en is nu coördinerend datacent...

Lees meer over René
Facilitaire zaken zijn zichtbaar en tastbaar in een organisatie. Dat maakt het leuk
Theo Wynia
Hoofd afdeling Facilitaire Zaken
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Volgde een hbo-opleiding facilitair en werkt sinds zijn militaire dienst bij de Rijksoverheid.

Lees meer over Theo
Ik koos voor SSC-ICT vanwege de grote, complexe projecten
Sander van Wijk
Technisch architect SSC-ICT
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Werkte voorheen als zelfstandig ondernemer aan talloze IT-opdrachten op het gebied van Unified Communications. Behaalde onder andere zijn CCVP (Cisco Certified Voice Profesional). ...

Lees meer over Sander
Ik ben gewoon een van de jongens bij SSC-ICT
Samantha Verdooren
Helpdeskmedewerker
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Studeerde psychologie in Leiden. Had tijdens haar studie al een bijbaan bij de helpdesk van de Faculteit Sociale Wetenschappen. Werkte eerder als helpdeskmedewerker bij het ministe...

Lees meer over Samantha
Met de Plekchecker app zorg ik dat medewerkers snel een flexwerkplek vinden
Rex Valkering
Rijks ICT-trainee SSC-ICT
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Deed een bachelor informatica aan de Universiteit van Amsterdam. Combineert traineeship met master computational science. Houdt van programmeren, ook in zijn vrije tijd. Actief lid...

Lees meer over Rex
Als Rijks ICT-trainee kan ik mijn wiskundige kennis eindelijk op een praktische manier toepassen
Nina de Bakker
Rijks ICT-trainee ICTU
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Studeerde wiskunde en deed een minor wetenschapscommunicatie. Haalde haar lesbevoegdheid als docent wiskunde. Studeerde in Nijmegen en woont nu in hartje Den Haag. Is ijshockeykeep...

Lees meer over Nina
Een innovatief contract waarbij ik van A tot Z betrokken ben
Linda Beurse
Inkoper/contractmanager
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Haalde haar hbo bachelor rechten en studeerde later rechten aan de Erasmus Universiteit Rotterdam. Houdt van reizen.

Lees meer over Linda
Een bijdrage leveren aan de grote motor
Mutlu Yildirim
Projectsecretaris
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Studeerde Bedrijfskunde aan de Erasmus Universiteit Rotterdam; afstudeerrichting Human Resource Management

Lees meer over Mutlu
Down iconLinks iconRechts iconUp iconFacebook iconInstagram iconLinkedin iconLinkedin iconMagnet.me iconMenu iconSearch iconTwitter iconTwitter icon