Ga direct naar navigatie Ga direct naar hoofdcontent

Roxanne Bartels

Nederland is een van de koplopers op het gebied van digitalisering van overheidsdiensten
Roxanne Bartels

Roxanne Bartels
Tot juni 2017 communicatieadviseur Logius
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

  • Studeerde communicatiemanagement aan de Hogeschool van Amsterdam. Volgde een master internationale betrekkingen aan de Vrije Universiteit van Amsterdam. Startte tijdens haar studie bij Logius en keerde daar terug na een korte uitstap naar Sony.
  • Reist graag richting Azië, woonde een jaar in Amerika en heeft een bovengemiddelde interesse voor de Amerikaanse verkiezingscampagnes.

Roxanne Bartels was tot juni 2017 communicatieadviseur bij Logius, de dienst digitale overheid van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK). De ICT-oplossingen van Logius zorgen ervoor dat het contact tussen burgers, bedrijven en de (Rijks)overheid steeds vaker digitaal verloopt. Saai? Allerminst. Maar een vertaalslag richting gebruiker is soms nodig. Roxanne maakte die vertaalslag en legde de verbinding tussen techniek en gebruikers.


Aan de wieg van Logius

'Ik heb een duale bachelorstudie communicatiemanagement en een master internationale betrekkingen gedaan. Bij een duale studie combineer je werken en leren. Zo startte ik op mijn 19e als communicatiemedewerker bij Logius. De organisatie was toen nog klein en alles was nieuw. Projecten zoals DigiD stonden nog in de kinderschoenen. De energie die mijn collega’s bij Logius toen uitstraalden, zorgde ervoor dat ik hier na mijn studie graag weer aan de slag ging.

Direct contact

Ik richtte me vooral op de externe communicatie. Bijvoorbeeld het relatiemagazine voor onze klanten en nieuwsberichten. Ook organiseerde ik samen met collega’s evenementen waar we over de laatste digitale ontwikkelingen spraken. Natuurlijk hoorde social media ook bij mijn werk. Twitteren deed Logius al, daarnaast zijn we gestart met webcare voor DigiD en MijnOverheid. Het leuke van mijn werk vond ik het directe contact met onze klanten: andere overheden en bedrijven. Ik sprak mensen van diverse ministeries, maar vaker nog had ik te maken met de gebruikers zoals de Douane of de Belastingdienst.

Efficiënte overheid

Door gegevens uit het Stelsel van Basisregistraties (bijvoorbeeld Basisregistratie Personen) slim met elkaar te delen, kan de overheid efficiënter opereren en de dienstverlening verbeteren. Logius beheert deze diensten, zoals Digikoppeling en Digilevering. Door middel van nieuwsbrieven, evenementen en social media, communiceert Logius over deze diensten naar onze gebruikers.

10 jaar Logius

In 2016 bestond Logius 10 jaar. In die tijd is er ontzettend veel gebeurd. Zo heeft Logius van DigiD een succes gemaakt, terwijl daar in het begin veel weerstand tegen was. Inmiddels gebruiken ruim 11,5 miljoen mensen DigiD en bijna 2 miljoen MijnOverheid. Nederland is 1 van de koplopers op het gebied van digitalisering van overheidsdiensten. Logius heeft daarin de regie. Dat is iets om trots op te zijn. Ik geloof echt in de digitalisering van de (Rijks)overheid, en vind het jammer dat mensen vaak denken dat het een saai onderwerp is. Daarom heb ik hierover ook geblogd op deze site. Ik wilde dat beeld graag wegnemen’.

Gerelateerde artikelen

Ik werk voor Nederland

Vooral bij Staatsbezoeken is de druk van de veiligheidseisen sterk toegenomen
Meriam Evers Oortwijn
Beheerder Grafelijke Zalen
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Werkte als office manager bij een reclamebureau en was inkoper van confectie. Ook zette ze een tandheelkundig centrum op. Voordat ze bij de Grafelijke Zalen kwam, presenteerde ze e...

Lees meer over Meriam
Het verschil met commerciële opdrachtgevers zit 'm in de gedachte dat je een maatschappelijke bijdrage levert
Steffen Leget
Netwerk engineer SSC-ICT
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Maakte met een achtergrond als ondernemer in de bakkersbranche de overstap naar de IT-wereld. Was na het behalen van verschillende certificeringen een periode gedetacheerd voor ver...

Lees meer over Steffen
Een datacenter met meer impact vind je niet
Brian Brudet
Netwerk engineer SSC-ICT
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Deed de mbo-opleiding elektrotechniek, werkte een tijd als elektromonteur en certificeerde zich vervolgens als netwerk engineer. Werkte zich op in de ICT via werkervaring en cursus...

Lees meer over Brian
Een innovatief contract waarbij ik van A tot Z betrokken ben
Linda Beurse
Inkoper/contractmanager
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Haalde haar hbo bachelor rechten en studeerde later rechten aan de Erasmus Universiteit Rotterdam. Houdt van reizen.

Lees meer over Linda
Een evenement kan je niet overdoen, alles moet in één keer goed
Jacqueline Baaren
Beheerder Grafelijke Zalen
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Jacqueline heeft onder andere de Circusschool gedaan en Rechten gestudeerd.

Lees meer over Jacqueline
We streven naar 100% security bij ruim 0,5 miljoen authenticaties per dag
Joris Joosten
ICT-architect Logius
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Studeerde taal-, spraak en informatica in Nijmegen. Startte na zijn studie een eigen bedrijf en bouwde in die tijd zeer veel websites. Ging vervolgens aan de slag als softwareontwi...

Lees meer over Joris
De verantwoordelijkheid en zelfstandigheid die je als rijkstrainee krijgt, verbazen mij positief
Frans de Vries
Rijkstrainee
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Studeerde Politicologie in Nijmegen en deed de master Internationale Betrekkingen. Stapt na het werk het liefst direct op zijn racefiets. Maar omdat dit in de winter lastig is, voe...

Lees meer over Frans
Ik specialiseer mij in HTML5 om zo nog gebruikersvriendelijkere producten te bouwen
Sandhya Banwarie
SAP Developer Consultant
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Studeerde hbo informatica en vervolgens bedrijfskundige informatica aan de Universiteit Utrecht.

Lees meer over Sandhya
Het is alsof je de geheimen ontdekt van een machinekamer
Oscar Phefferkorn
Trainee SSC-ICT
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Studeerde in Engeland theologie en crossculturele communicatie. Komt uit Heerlen, maar voelt zich inmiddels helemaal thuis in Den Haag. Is getrouwd en heeft 3 kinderen. Houdt heel ...

Lees meer over Oscar
Ik zorg dat incidentmanagers weten wat ze moeten doen
Curtly Inesia
Adviseur crisismanagement
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties


Lees meer over Curtly
Achter een schip vol goederen uit China, gaat een heel ICT-proces schuil
Lup van de Bunt
Business Consultant, Logius
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Startte direct na zijn middelbare school bij de Belastingdienst/Douane waar hij veel leerde over elektronische gegevensuitwisseling en harmonisatie van gegevens. Begon als helpdesk...

Lees meer over Lup
Ik wil krachten bundelen om op een hoger niveau te komen
Paul Slats
Domeinarchitect SSC-ICT
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Studeerde na zijn MTS-studie Electrical and Electronics Engineering, Technische bedrijfskunde aan de Technische Hogeschool in Rijswijk. Houdt van hardlopen, klussen in huis en home...

Lees meer over Paul
Alle organisaties binnen de Rijksoverheid leren van elkaar
Edward Schaap
Programmamanager
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Studeerde Werktuigbouwkunde aan de Technische Universiteit Delft

Lees meer over Edward
Wanneer er een storing is op MijnOverheid, ben ik als ketenbeheerder aan zet
Frank Veldkamp
Senior ketenbeheerder Logius
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Studeerde af als industrieel ontwerper aan de Haagse Hogeschool. Startte zijn carrière in de tijd dat internet in opkomst was. Werkt nu zo’n 17 jaar voor de Rijksoverheid bij diver...

Lees meer over Frank
Ik onderhoud het contact met onze Europese collega’s
Nathalie van den Heuvel
Beleidsondersteuner
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Volgde de duale hbo opleiding bestuurskunde aan de Hogeschool Den Haag. Studeerde bij BZK af op de leefomgeving van kinderen van migranten.

Lees meer over Nathalie
Down iconLinks iconRechts iconUp iconFacebook iconInstagram iconLinkedin iconLinkedin iconMagnet.me iconMenu iconSearch iconTwitter iconTwitter icon